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＜船便変動時について＞
海象・気象状況により船便変動が発生いたしますと、前後１週間程度輸送がストップする場合がございます。
その際、急遽港が閉港し、運航スケジュールが未定となる場合もございます。
それに伴い遅延・欠航・お車やその他貨物持ち込み/引き取り制限が生じ、ご予約通りにご案内できない場合がございます。
予めご了承の上、余裕を持ったご計画とご予約をお願いいたします。
※輸送規約第8条および第15条に則り遅延・欠航等に伴う弁済等はできかねますのでご了承ください。
＜予約確定後のお客様へ＞
遅延・欠航・お車やその他貨物の持ち込み/引き取り制限情報の発生直後、
該当されるすべてのお客様へ順次連絡を差し上げる予定となっておりますが、
お客様へのご連絡が出港の前日であったり、
到着予定時刻を超えてのご案内となる場合がございますことを予めご了承くださいませ。
＜2024年の年末休業期間のご予約受付に関して＞
・休業期間：12月29日（日）終日 〜 1月5日（日）終日
・本休業期間を跨いでの輸送、本休業期間中の保管、預け入れ、引き渡しはできません。
・本休業期間中の弊社提携船の運行は、基本的にストップしております。
本期間中のお電話でのお問い合わせは停止しております。
本期間中のメールでのお問い合わせにつきましては、来年1/6(月)より順次対応いたします。
通常よりも返答にお時間いただきますこと予めご了承くださいませ。
ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご了承をいただきますようよろしくお願いいたします。
