離島引越し便の【お客様の声】２０２５年 ２〜３月
引越し繁忙期となる２０２５年２〜３月。今年も非常に多くのお客様に弊社をご利用いただきました。誠にありがとうございました。
さて、今回の記事では２０２５年２〜３月にアイランデクスの離島引越しプランをご利用いただいた方の、「お客様の声アンケート」のご回答の一部をご紹介させていただきます。（お客様の声アンケートは、お引越しご利用後のお客様にご記入いただいております。）
★★★★★ 評価4.6
見積から搬出搬入に至るまで、スムーズで安心できました。
他社では料金が若干安いところがありましたが、貴社にお願いして正解だったと思います。 またお願いしたいです。
お見積りから搬出・搬入までスムーズにお感じいただけたとのことで、大変嬉しく思います。 また、もっと価格の安かった他社と比較いただいた上で「アイランデクスにお願いして正解」とのお言葉をいただけて、光栄の至りです。
今後も安心してお任せいただけるサービスを心がけてまいりますので、ぜひまたの機会がございましたらお気軽にご相談ください。
★★★★★ 評価5
とにかく現場スタッフの方々の手際が良く 驚異的なスピードで搬出搬入が終わりました。 また皆さんが親切でニコニコとされていて、こんな気持ちの良い引越しは初めてです！
料金も３月の繁忙期にも関わらず、良心的なお値段、専用の段ボールもしっかりした作りで安心でしたし、実際破損したものはありませんでした。
友達や家族にも散々感動を話しました！ 沢山の方々にこの感動的なお引越しを体験していただきたいなと思いました。 本当にありがとうございました！
「驚異的なスピード」「スタッフの笑顔」「良心的なお値段」「段ボールの品質」「破損ゼロ」と、たくさんのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
特に現場チームは「お客様に安心していただくこと」を第一に、日々作業に取り組んでおりますので、その姿勢が伝わったと伺えたことが何より嬉しいです。
お友達やご家族にもご紹介いただけるとのお言葉、心から感謝申し上げます。今後とも、感動していただける引越し体験をお届けできるよう努めてまいりますので、ぜひまたの機会にもお気軽にご用命くださいませ！
重ねまして、素敵なご感想をありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
★★★★★ 評価5
手際よく作業していただき助かりました。
島の学校からの転勤ということもあり、職場の方が手伝いにたくさんきていたのですが、その方達にも温かい対応をいただき、嬉しかったです。 ありがとうございました。
また、職場の方々への温かい対応についてもお褒めいただき、スタッフ一同大変光栄に思います。島の転勤という大きなステップを支えるお手伝いができたことを心より嬉しく感じております。
何かお困りのことがあれば、今後もお気軽にご相談ください。引越しがスムーズに進んで良い新生活がスタートできることをお祈りしています！ こちらこそ、ありがとうございました
★★★★ 評価4
全体的に良かったです。ただ引越し作業の搬出、搬入時間を知らせてくるのが遅すぎたかなとは思いました。
しかしこちらの希望も聞いてくれたり、融通が効いた点は助かりました。
一方で、搬出・搬入時間のご連絡が遅くなってしまった点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。どうしても繁忙期は船便や配車のスケジュールの都合で、作業開始時間のご連絡が直前になってしまいがちですので、少しでも改善できるように善処いたします。
お客様のご希望にできる限り寄り添えたこと、またその点をご評価いただけたこと、大変光栄です。 また機会がございましたら、ぜひお手伝いさせてください。ありがとうございました！
★★★★★ 評価5
2回目の利用をさせていただきました。今回も、相談の段階からとても丁寧でわかりやすく、スムーズに進みました。
当日もとても親切にしていただき、安心できました。ありがとうございます。私の職場では島へのお引っ越しが多いので、チラシとか置いてもいいなぁと思いました。知人にもお勧めしたいと思います。
再びお手伝いさせていただけたこと、そしてご相談から当日まで安心してお任せいただけたとのお言葉に、スタッフ一同とても励まされました。
また、職場でのご紹介やチラシ設置についてのご提案も本当に嬉しい限りです。ご希望がございましたら、ぜひチラシをお届けさせていただきますので、お気軽にご連絡くださいませ。
これからも、離島へのお引越しを少しでも快適に、安心して行っていただけるよう精一杯サポートしてまいります。 ご紹介やお声がけ、心より感謝申し上げます！
★★★★ 評価4
高齢者の方だとLINEを利用していない方も居られると思うので、現地に見積もりできる方の派遣をしていただけると有り難いです。
それ以外の面では、引越しでの急な変更や、当日に荷造りが完了していないなか、最大限のご協力を頂き、スタッフの皆様方には本当に感謝しています。ありがとうございました。
また、貴重なご意見もありがとうございます。LINEを利用されていない方への対応につきましては、今後より柔軟なご案内ができるよう、現地での見積もり対応も含め、サービスの充実を検討してまいります。
それ以外の面につきましては、温かなお言葉をいただき大変嬉しく思います。スタッフ一同、お客様のお引越しが少しでもスムーズに進むよう、今後も丁寧な対応を心がけてまいります。
改めまして、ご利用とご感想、本当にありがとうございました。また何かの機会でお手伝いできる日を心よりお待ちしております。
今シーズンも多くのお客様から温かいお言葉や嬉しいご感想をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。ご利用いただいた皆さまのお声は、私たちにとって何よりの励みであり、これからのサービス向上の大きなヒントにもなっております。
島へのお引越しという大きなライフイベントに関わらせていただけることを誇りに思いながら、今後も「離島専門ならでは」の安心・丁寧・柔軟なサポートを追求し、より多くのお客様にご満足いただけるサービスのご提供を目指してまいります。
これからも「離島引越し便」のアイランデクスをどうぞよろしくお願いいたします。
まずはお見積もりを！