【関東から離島へ引越す方を送り出す】離島引越し便 東京営業所ドライバー・RYOのスタッフインタビュー
関東から離島へ。島暮らしのスタートは、荷物を積み込む出発地の引越し現場から始まります。
離島引越し便・東京営業所でドライバーを務めるRYOに、仕事のこと、島との出会い、お客様との思い出を聞きました。
引越しの訪問見積もりの成約率は9割。あらゆる世代の方に愛される、癒し系キャラの仕事への真摯さと情熱をご一読ください。
- 名前：RYO
- 所属：離島引越し便 東京営業所 ドライバー（入社4年目・2024年9月時点）
- 主な担当：関東近郊から離島へ移住される方の引越し現場、カスタマー対応
関東から離島への引越しをお考えの方へ
RYOは、関東近郊から離島へ引越される方の現場を主に担当しています。島暮らしの準備を始めた方は、あわせて次のページもご覧ください。
入社前の経歴｜コンビニ勤務から引越しの仕事へ
この仕事に就く前は、運送業や、離島と全然関係ないコンビニ店員をやっていました。
直近では都内でコンビニをフランチャイズ経営する会社で10年近く勤務していましたね。主に新宿の歌舞伎町周辺のコンビニで、店舗運営に携わっていました。
入社のきっかけ｜沖永良部島の居酒屋での偶然の出会い
コンビニの会社を退職後、奄美群島をプラプラと旅行していたんです。その時に沖永良部島の居酒屋で、アイランデクス代表の池田さんと偶然出会ったんですよね。で、ちょこっと乾杯させてもらったんです。
その際に名刺をいただいたことからアイランデクスを知って、興味を持ちました。「離島専門の物流会社？へ〜そんなのあるんだ〜。」って感じで。
東京に戻ってからは就活もしていたんですが、だんだんアイランデクスがなんだか気になってきてしまって、思い切って代表の池田さんに雇ってもらえないか直談判しちゃいました。
離島の仕事の魅力｜島へ引越す方は、みんないい顔をしている
もともと日本各地の離島を一人旅でめぐるのが好きだったんです。大好きな “離島” に仕事として関われていることに、魅力と強いやりがいを感じています。
島へお引越しして行かれる方は、みんないいカオをしてるんです。すがすがしいというか。こちらも作業していてホントに気持ちいいです。
お引越しされたお客様と再会しにいろんな島へと旅をするのが、今は１番の楽しみですね。
心に残るエピソード｜破損対応から生まれた、お客様との再会
以前、ちょっとここでは言い難いんですが、引越し作業中に家具に破損を起こしてしまったことがあったんです。
でも、そのお客様とその後の補償対応のやりとりを電話などで続ける中で、なんだかだんだん仲良くなってきたんですね。
それからしばらくして、お客様がお引越しされた島に旅行で行った際、お客様からお食事に誘っていただけたんです。これが本当に嬉しくて、とても心に残っています。
作業中のミスは決して自慢できることではないですが、誠実な対応を続けたことで、失敗が逆に感動を生む結果となりました。
大切にしていること｜現場の準備と、丁寧なカスタマー対応
引越しの現場に出る際は、事前に細部までしっかりと準備をすることを心がけています。備えあれば憂いなし。
またカスタマー対応で働く際は、リモートワークでお客様と対面のやりとりではないため、相手に不快感を与えないような丁寧な応対を心がけていますね。
今後の目標
大きな目標というよりは、引き続き目の前の現場にひとつひとつしっかりと取り組み、お客様に喜んでいただけるような仕事を続けていきたいです。
一緒に働く仲間へ
離島専門に事業を展開し続ける変わった会社ですが、離島に関わりながら働くことへのやり甲斐を見いだせれば、きっと楽しい職場だと思います！
ぜひ、僕が所属する東京営業所で一緒に働いてくれるトラックドライバーの入社をお待ちしています^_^
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
アイランデクスでは、一緒に働いてくださるスタッフを募集しております。
「アイランデクスに興味がある！」「離島に興味があり、離島とつながる仕事がしたい！」
などなど、ご興味をお持ちいただいたはぜひお気軽にご連絡をお待ちしています！少しでも気になった方はぜひ弊社の採用サイトもぜひご覧ください。
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