離島引越し便【お客様の声アンケート回答】2024年 4〜5月
２０２４年４〜５月にアイランデクスの離島引越しプランをご利用いただいた方の、「お客様の声アンケート」のご回答の一部をご紹介させていただきます。（お客様の声アンケートは、お引越しご利用後のお客様にご記入いただいております。）
★★★★★ 評価5
私は整骨院を経営しているので、治療機械などもあり対応していただける会社があまりなく困っていました。
急な日程の引っ越しにも対応していただき今回は非常に助かりました。
スタッフの方もお若いのに丁寧でハッキリとした挨拶などとても気持ちが良かったです。 離島で引っ越しに困っている知り合いがいたらぜひご紹介させてください😊
担当より
このようにおっしゃっていただけて非常に嬉しいです！スタッフ一同大変励みになります！
対応したスタッフにもお伝えさせていただきます。今後も弊社がお力になれそうなご機会がございましたら、その折はよろしくお願いいたします。
★★★★★ 評価5
スタッフの皆様とてもフレンドリーで安心して利用できました。
また機会があればまた是非利用しようと思います。誠にありがとうございました。
担当より
高評価と素晴らしいコメントありがとうございます！
対応したスタッフにもお伝えさせていただきます。離島な好きなスタッフが集まっているため、フレンドリーなメンバーが多いのも弊社の特徴かもしれません。今後も弊社がお力になれそうなご機会がございましたら、その折はよろしくお願いいたします。
★★★★ 評価4.2
ご丁寧にご対応いただき、心より感謝致しております。
引越しは何度も経験してきましたが、1番丁寧かつ親切でした！
担当より
嬉しいお言葉、スタッフ一同大変励みになります！
離島への引越しは梱包が命のため、丁寧な作業や梱包を心がけております。
また何か弊社がお力になれそうな際はよろしくお願いいたします。
★★★★★ 評価5
引越の時間がもう少し早く分かると良いなと思いましたが、全体的にとても満足です。ありがとうございました。
担当より
コメントありがとうございます。
配車や当日の他の作業の関係で、作業スタート時刻のご伝達が遅くなりましたこと、誠に申し訳ございません。
ご意見を真摯に受け止め、改善点を模索してまりります。
その上で高評価をいただき、誠にありがとうございます。
★★★★★ 評価4.8
船会社のストライキの可能性とかで予定より車の到着が延びてしまいましたが、
対応も早く、総じて満足でした。
担当より
コメントありがとうございます。
3月の沖縄の船会社のストライキの件では、大変ご迷惑をおかけいたしました。
こういった不測の自体においても、最大限お客様に寄り添ったサービスをご提供できますよう、スタッフ一同これからも気を引き締めて業務に取り組んでまいります。
高評価をいただき、誠にありがとうございます。
今シーズンもたくさんのお声をいただき、誠にありがとうございます！
ここでいただいた声を元に、お引越しも車両輸送も、よりお客様にご満足いただけるサービスのご提供を目指してスタッフ一同いっそう励んでまいります。
これからも離島引越し便＆沖縄車両輸送のアイランデクスをよろしくお願いいたします。
他社との相見積もり大歓迎です！
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